প্রাইভেসি পলিসি: আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অর্ডার পৌঁছানোর জন্য যতটুকু দরকার, শুধু ততটুকু তথ্য নিই, আর কখনো বিক্রি করি না।

সংক্ষেপে: অর্ডার পৌঁছানোর জন্য যতটুকু দরকার শুধু ততটুকু তথ্য নিই: নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। সব অর্ডার ক্যাশ অন ডেলিভারি, তাই কার্ড বা ব্যাংকের কোনো তথ্য আমরা নিই না।

১. আমরা কী তথ্য নিই

অর্ডারের তথ্য: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা, সাইজ আর অর্ডার করা প্রোডাক্ট।
অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট খুললে নাম, মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্ট করা অবস্থায়)। ইমেইল দেওয়া ঐচ্ছিক।
যোগাযোগ: WhatsApp, ফোন বা Facebook-এ আপনি যা পাঠান।
সাইট ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ দেখেছেন, কোন ডিভাইস আর ব্রাউজার, আর কোন এড থেকে এসেছেন। এগুলো কুকির মাধ্যমে সংগ্রহ হয় (৪ নম্বর অংশ দেখুন)।

২. তথ্য কেন ব্যবহার করি

অর্ডার কনফার্ম করতে ফোন করা আর পণ্য আপনার ঠিকানায় পৌঁছানো।
অর্ডার, সাইজ, ডেলিভারি বা এক্সচেঞ্জ নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
সাইট আর বিজ্ঞাপন কতটা কাজ করছে তা মাপা, আর সাইট উন্নত করা।

৩. কার সাথে তথ্য ভাগ করি

কুরিয়ার সার্ভিস: পার্সেল পৌঁছাতে যতটুকু লাগে: নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা আর ক্যাশ অন ডেলিভারির টাকার পরিমাণ।
মাপার আর বিজ্ঞাপনের টুল: Google (Analytics, Tag Manager) আর Meta (Facebook Pixel)। এরা কুকি থেকে সাইট ব্যবহারের তথ্য পায়।
আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ।

এর বাইরে আমরা আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৪. কুকি

কার্ট মনে রাখা, অ্যাকাউন্টে লগইন রাখা আর ভিজিট গোনার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারেন। তবে তখন কার্ট আর অ্যাকাউন্টের কিছু কাজ নাও চলতে পারে।

৫. তথ্য কতদিন রাখি

হিসাব আর এক্সচেঞ্জের প্রয়োজনে অর্ডারের তথ্য রাখা হয়। আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।

৬. আপনার অধিকার

আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে জানতে, ঠিক করতে বা মুছতে WhatsApp, ফোন বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনি নিজেও "My Account" পেজ থেকে বদলাতে পারেন।

৭. যোগাযোগ

OwnCare, দিনাজপুর ৫২০০, বাংলাদেশ। ফোন ও WhatsApp: 01318994090। ইমেইল: sales@owncarebd.com।

In English: OwnCare collects only what is needed to deliver your order: name, mobile number and delivery address (email is optional). All orders are cash on delivery, so we never collect card or bank details. We share delivery details with our courier and use Google Analytics, Google Tag Manager and the Meta Pixel to measure site use and advertising. We do not sell your data. To access, correct or delete your data, contact us at 01318994090 or sales@owncarebd.com. OwnCare, Dinajpur 5200, Bangladesh.